Fitlock 常见问题

在我们的支持页面开始聊天，或发邮件至 hello@fitlock.io。所有留言我们都会认真阅读。

是的。免费版可以运行一个日程安排，锁定最多两个应用或网站，背后对应一个目标。免费版可选的目标类型是 步数、轮椅推动次数、挑战步数和俯卧撑。

Fitlock Pro 取消了这些限制：更多日程安排、更多应用、白名单模式（锁定除你选择之外的所有应用）、所有 目标类型，以及用和组合多个目标、必须同时达成的能力。Pro 还解锁了严格模式，运行中的日程安排将无法 休息、关闭或删除，达成目标是唯一的解锁方式。

详情见定价。

如果有什么是我们能做的、可以改进服务并留住你，请通过 hello@fitlock.io 告诉我们。

如果你仍然想取消订阅，可以按以下步骤操作：

• 打开 App Store 应用

• 点击你的头像

• 进入“订阅”

• 点击“Fitlock”

• 点击“取消订阅”

• 点击“确认”

如果应用该锁定的时候却没有锁定，请按顺序尝试以下步骤：

1. 强制关闭 Fitlock

按照这里的步骤强制关闭 Fitlock。

2. 重启你的设备

将 iPhone 关机后再开机。步骤见这里。

3. 重置屏幕使用时间权限

进入手机的设置，然后进入“屏幕使用时间”，再找到“带有屏幕使用时间访问权限的应用”，先关闭 Fitlock 的 开关，再重新打开。

Fitlock 不会收集你的个人信息。

屏幕使用时间数据由苹果安全管理，我们无法访问。健康数据只存储在你的设备上，绝不会外传。

我们会通过 Firebase 收集一些应用使用分析数据，以便了解哪些功能被使用，并修复问题。这些分析数据经过 匿名处理，我们无法据此得知你是谁。部分应用数据也会存储在苹果的 CloudKit 中，我们同样无法从中访问个人 信息。

唯一的例外是客服支持。如果你通过 Crisp 与我们聊天或给我们发邮件，我们会看到你选择分享的姓名和邮箱 地址，以便回复你。我们绝不会将用户数据出售给第三方公司。

对你的数据有疑问？欢迎通过我们的支持页面联系我们，或发邮件至 hello@fitlock.io。

1. 点击“日程安排”标签页上的 + 按钮。
2. 选择要锁定的应用和网站。Fitlock 使用苹果的屏幕使用时间来 执行锁定，因此在整个系统内生效。
3. 设定你的目标，例如 1,000 步（免费）或 45 分钟锻炼 （Fitlock Pro）。Pro 版还可以用和组合多个目标，必须 同时达成。
4. 选择达成目标后可以赚取多少屏幕时间。
5. 选定日程安排生效的日期和时间，然后点击确认。

如果你现在就将它设为启用，日程安排会立即开始生效。

1. 进入日程安排标签页，点击你想要删除的日程安排。
2. 在该日程安排的界面中，点击工具栏左上角的删除（垃圾桶）图标。
3. 在弹出的提示中点击删除进行确认。此操作无法撤销。

无法点击删除？ 如果该日程安排使用了严格模式且正在生效中，整个界面在这段时间内都会被锁定，无法 编辑。底部按钮会显示“严格模式生效中”而不是“确认”，删除图标也会和其他内容一起变灰。请等待当天的 生效时段结束，或者如果该日程安排会在达成目标后解锁，完成当天的目标即可。界面恢复可编辑状态后，就 可以按上述方法删除日程安排。

当然可以！我们很乐意听到新的想法和建议。欢迎发邮件至 hello@fitlock.io。

你也可以直接在我们的功能建议板上提交想法并投票。