Fitlock FAQ

Starte einen Chat auf unserer Support-Seite, oder schreib uns eine E-Mail an hello@fitlock.io. Wir lesen alles.

Ja. Die kostenlose Stufe lässt dich einen aktiven Zeitplan ausführen, der bis zu zwei Apps oder Websites hinter einem einzigen Ziel blockiert. Die kostenlos verfügbaren Zieltypen sind Schrittzahl, Rollstuhlschieben, Schritte-Herausforderung und Liegestütze.

Fitlock Pro hebt diese Grenzen auf: mehr Zeitpläne, mehr Apps, Zulassungslisten-Modus (alles blockieren außer den Apps, die du auswählst), jeder Zieltyp und die Möglichkeit, Ziele mit UND zu kombinieren, sodass mehr als eines erreicht werden muss. Pro schaltet außerdem den strikten Modus frei, der die Möglichkeit entfernt, eine Pause einzulegen oder einen laufenden Zeitplan auszuschalten oder zu löschen. Das Ziel ist der einzige Weg zurück hinein.

Details findest du unter Preise.

Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, um dich als Kunden zu behalten, lass es uns wissen: schreib uns an hello@fitlock.io

Wenn du dein Abo trotzdem kündigen möchtest, geht das so:

• Öffne die App-Store-App

• Tippe auf dein Profil

• Gehe zu „Abonnements“

• Tippe auf „Fitlock“

• Tippe auf „Abo kündigen“

• Tippe auf „Bestätigen“

Wenn Apps nicht blockieren, obwohl sie sollten, probier diese Schritte der Reihe nach:

1. Schließe Fitlock vollständig

Folge den Schritten hier, um Fitlock vollständig zu schließen

2. Starte dein Gerät neu

Schalte dein iPhone aus und wieder ein. Schritte hier.

3. Bildschirmzeit-Berechtigungen zurücksetzen

Geh in die Einstellungen deines Handys, dann zu Bildschirmzeit, dann runter zu „Apps mit Bildschirmzeit-Zugriff“ und schalte die Fitlock-Einstellung aus und wieder ein.

Fitlock sammelt keine persönlichen Informationen über dich.

Deine Bildschirmzeitdaten werden sicher von Apple verwaltet und sind für uns nicht zugänglich. Gesundheitsdaten werden ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert und niemals extern.

Wir erfassen über Firebase einige Analysedaten zur App-Nutzung, damit wir sehen können, welche Funktionen genutzt werden, und Probleme beheben können. Diese Analysedaten sind anonymisiert, wir können also nicht erkennen, wer du bist. Manche App-Daten werden außerdem mit Apples CloudKit gespeichert, und auch daraus können wir keine persönlichen Informationen abrufen.

Die einzige Ausnahme ist der Support. Wenn du über Crisp mit uns chattest oder uns eine E-Mail schreibst, sehen wir den Namen und die E-Mail-Adresse, die du uns mitteilst, damit wir antworten können. Wir verkaufen niemals Nutzerdaten an Drittanbieter.

Fragen zu deinen Daten? Melde dich über unsere Support-Seite oder schreib eine E-Mail an hello@fitlock.io.

1. Tippe auf den +-Button im Tab Zeitpläne.
2. Wähle die Apps und Websites, die blockiert werden sollen. Fitlock nutzt Apples Bildschirmzeit, um dies durchzusetzen, deshalb wirkt die Sperre systemweit.
3. Leg dein Ziel fest, zum Beispiel 1.000 Schritte (kostenlos) oder 45 Minuten Training (Fitlock Pro). Mit Pro kannst du außerdem Ziele mit UND kombinieren, sodass mehr als eines erreicht werden muss.
4. Wähle, wie viel Bildschirmzeit dir das Erreichen des Ziels einbringt.
5. Wähle die Tage und Stunden, an denen der Zeitplan aktiv ist, und tippe dann auf Bestätigen.

Der Zeitplan startet sofort, wenn du ihn jetzt auf aktiv stellst.

1. Geh zum Tab Zeitpläne und tippe auf den Zeitplan, den du entfernen möchtest.
2. Tippe auf dem Bildschirm des Zeitplans oben links in der Werkzeugleiste auf das Löschen-Symbol (Papierkorb).
3. Bestätige, indem du in der erscheinenden Meldung auf Löschen tippst. Das kann nicht rückgängig gemacht werden.

Lässt sich Löschen nicht antippen? Wenn der Zeitplan den strikten Modus nutzt und gerade läuft, ist der gesamte Bildschirm für Bearbeitungen gesperrt, bis dieses Zeitfenster endet. Die Schaltfläche unten zeigt dann „Strikter Modus aktiv“ statt „Bestätigen“, und das Löschen-Symbol ist zusammen mit allem anderen ausgegraut. Warte, bis das Zeitfenster für diesen Tag endet, oder erreiche, falls sich der Zeitplan durch dein Ziel freischaltet, dieses Ziel für den Tag. Der Bildschirm wird wieder bearbeitbar, und du kannst den Zeitplan wie oben beschrieben löschen.

Klar! Wir freuen uns immer über neue Ideen und Vorschläge. Schreib uns gerne eine E-Mail an hello@fitlock.io

Du kannst Ideen auch direkt auf unserem Feature-Board einreichen und für sie abstimmen.